Das Market Institut führt seit mehreren Jahren branchenbezogene Markttests durch und zeichnet herausragende Unternehmen mit dem Market Quality Award aus. DPD Österreich erreicht dabei eine Top-Platzierung und wurde als einer der führenden Paketdienstleister des Landes ausgezeichnet. Basis der Bewertung ist eine repräsentative Online-Umfrage, an der im September des Vorjahres 1.000 Personen teilnahmen. Neben klassischen Leistungsparametern wurde auch der sogenannte Brand Drive analysiert. Als größter privater Paketdienst Österreichs sicherte sich DPD gleich in mehreren Kategorien Spitzenplätze und schaffte es in zahlreichen Bereichen unter die Top 3 – darunter Bekanntheit, Top-Anbieter, Preis-Leistungs-Verhältnis, Weiterempfehlung, Sympathie, Innovation und Markentreue.